Datenschutz bei Roulettino Casino

Ihre Daten gehören Ihnen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir beim Betrieb von roulettino1.ch erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Gilt für alle Besucher und registrierten Spieler.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich benötigen. Beim Besuch unserer Website erfassen wir technische Informationen, bei der Registrierung und Nutzung Ihres Kontos kommen Identitäts- und Transaktionsdaten hinzu.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, gewählte Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielerhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Login-Häufigkeit, Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verwendungszwecke

Jede Verarbeitung ist an einen konkreten Zweck gebunden. Wir nutzen Ihre Daten zur Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienste wie TWINT, PostFinance, Visa und Mastercard sowie zur Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben.

Weiterhin setzen wir Daten ein, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern, um Spielsuchtsymptome frühzeitig zu erkennen und Sie bei Bedarf über unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen zu informieren. Marketing-Massnahmen führen wir nur mit Ihrer Einwilligung durch.

• Kontoerstellung, Verwaltung und Authentifizierung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung und Prüfung von Zahlungen
• Betrugs- und Geldwäscheprävention (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Realitätschecks und Session-Erinnerungen
• Werbung und personalisierte Angebote, sofern eingewilligt
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Kontos, der Spiele und der Auszahlungen ist die Verarbeitung Ihrer Konto-, Identitäts- und Transaktionsdaten Vertragsbestandteil. Ohne diese Daten können wir kein Spielerverhältnis anbieten.

Rechtliche Pflicht: Glücksspiel- und Anti-Geldwäschevorschriften verpflichten uns, Identitätsnachweise zu prüfen und Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre aufzubewahren. Hier können wir Daten nicht löschen, solange die Pflicht besteht.

Berechtigtes Interesse: Die Sicherheit unserer Plattform, die Betrugsprävention und die Analyse anonymisierter Nutzungsstatistiken stützen sich auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb. Ihre Interessen werden dabei gegeneinander abgewogen.

Einwilligung: Newsletter, SMS-Marketing und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschliesslich auf Basis Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Aufbewahrungsfristen

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder die gesetzliche Pflicht erfordert. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind, und zwar auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen mit denselben Datenschutzstandards wie bei uns.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Krypto)
• Dienstleister für Identitätsprüfung (KYC) und Betrugserkennung
• Regulierungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten
• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit
• Analyse-Dienstleister, soweit eingewilligt oder auf Basis berechtigter Interesses mit anonymisierten Daten
• Dritte im Fall von Rechtsansprüchen wie Zahlungsrückforderungen (Chargebacks)

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie kontrollieren Ihre Daten. Gesetzlich stehen Ihnen folgende Rechte zu, die wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Anfrage umsetzen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wofür sie genutzt werden
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich jederzeit korrigieren
• Löschung: Wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen
• Widerruf: Marketing-Einwilligungen widerrufen Sie per Klick oder E-Mail
• Beschwerde: Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren

Cookies und Tracking

Unsere Website setzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachwahl. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, die Sie jederzeit anpassen können.

Die vollständige Liste aller Cookies mit Anbieter, Zweck und Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Fuszeile von roulettino1.ch erreichbar ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf unseren Systemen, sie verbleiben bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist intern auf Mitarbeitende mit berechtigtem Bedarf beschränkt und wird protokolliert. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne, die Risiken für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlichen Fristen von 72 Stunden.

• TLS/SSL-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Rollenzuweisung und protokollierte Zugriffsrechte
• Regelmässige Security-Audits und Penetrationstests
• Meldewesen für Datenpannen mit 72-Stunden-Frist

Kontakt

Fragen zum Datenschutz oder die Ausübung Ihrer Rechte richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]. Anfragen bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Roulettino Casino meine Daten nach der Kontolöschung?

Kontodaten löschen wir innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Löschungsanfrage. Transaktions- und KYC-Daten müssen aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre aufbewahrt werden, danach werden sie automatisch gelöscht.

Kann ich meine Marketing-Einwilligung widerrufen?

Ja, jederzeit. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, alternativ genügt eine E-Mail an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort, ohne dass bereits versandte Nachrichten rückgängig werden.

Gibt Roulettino Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Die Weitergabe erfolgt nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungs- und KYC-Partner sowie an Regulierungsbehörden, wenn gesetzliche Auskunftspflichten bestehen.