So melden Sie sich bei Roulettino an
Ihr Zugang zu über 6000 Spielen ist nur wenige Sekunden entfernt. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich in Ihrem Roulettino-Konto anmelden, welche Login-Methoden wir unterstützen und was Sie tun können, wenn die Anmeldung einmal nicht klappt.
Anmeldung Schritt für Schritt
Der Login funktioniert auf dem Desktop und im mobilen Browser identisch, denn unsere Website ist als HTML5-Seite für iOS und Android optimiert. Ein App-Download ist nicht nötig. So kommen Sie in wenigen Sekunden in Ihr Konto.
- Öffnen Sie roulettino1.ch in Ihrem Browser.
- Klicken Sie oben rechts auf «Login».
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Tippen Sie auf «Anmelden», und Sie gelangen direkt zur Lobby.
- Optional: Speichern Sie die Seite als Lesezeichen, damit Sie beim nächsten Besuch nur einen Klick brauchen.
Diese Login Daten akzeptieren wir
Wir akzeptieren die E-Mail-Adresse als Standard-Login, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben. Zusammen mit Ihrem Passwort bildet sie Ihre persönliche Zugangskombination. Eine Anmeldung per Telefonnummer oder Benutzername bieten wir derzeit nicht an; alle Konten laufen ausschliesslich über die E-Mail-Adresse.
Für mehr Sicherheit empfehlen wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Haben Sie 2FA in Ihren Kontoeinstellungen aktiviert, geben Sie nach dem Passwort den sechsstelligen Code aus Ihrer Authenticator-App ein. Der Code wird alle 30 Sekunden neu generiert und gilt nur einmal.
Passwort vergessen? So gehts weiter
Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen?» und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen innerhalb weniger Minuten einen Reset-Link. Dieser Link bleibt 60 Minuten gültig und funktioniert nur einmal; nach Ablauf müssen Sie einen neuen Link anfordern.
Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht ankommt. Wichtig: Der Reset-Link geht immer an die ursprünglich registrierte Adresse. Haben Sie keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail, kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected] mit einem Ausweisdokument.
Typische Login Probleme beheben
Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst lösen. Hier sind die häufigsten Ursachen mit der passenden Lösung.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Falsches Passwort | Tippfehler oder Gross-/Kleinschreibung | Passwort sichtbar eingeben, nach 3 Fehlversuchen über «Passwort vergessen?» neu setzen |
| Konto gesperrt | Zu viele Fehlversuche oder Sicherheitsprüfung | 10 Minuten warten oder Support kontaktieren |
| Verifizierung ausstehend | KYC noch nicht abgeschlossen | ID und Adressnachweis im Konto hochladen, Prüfung dauert bis 48 Stunden |
| Standort blockiert | Zugriff aus einem eingeschränkten Land | Verbindung prüfen; Spieler aus USA, Grossbritannien, Frankreich, Italien und weiteren Ländern haben keinen Zugang |
| Seite lädt nicht | Browser-Cache oder alte Cookies | Cache leeren oder einen anderen Browser testen |
Wie wir Ihr Konto schützen
Alle Daten zwischen Ihrem Gerät und unserem Server laufen über eine SSL-Verschlüsselung; Ihr Passwort speichern wir ausschliesslich als Hash und niemals im Klartext. Sitzungen werden nach längerer Inaktivität automatisch beendet, damit niemand Ihr offenes Konto missbrauchen kann.
Ihr Beitrag zur Sicherheit zählt genauso viel. Nutzen Sie ein Passwort mit mindestens zwölf Zeichen aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, das Sie nirgends sonst verwenden. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Kontoeinstellungen, teilen Sie Ihre Zugangsdaten mit niemandem und melden Sie sich nach jeder Sitzung ab, besonders wenn Sie ein geteiltes Gerät nutzen. Bei Krypto-Auszahlungen und allen sensiblen Kontovorgängen greifen zusätzlich unsere internen Prüfprozesse.
Der Support stellt den Zugang wieder her
Bleibt die Anmeldung trotz aller Schritte erfolglos, erreichen Sie unser Team rund um die Uhr: 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und, falls vorhanden, einen Ausweis bereit, damit wir Ihre Identität schnell bestätigen können.
Bei gesperrten Konten oder verdächtiger Aktivität prüfen wir den Fall manuell und setzen den Zugang frei, sobald Ihre Identität bestätigt ist. Die Bearbeitung dauert in der Regel unter 24 Stunden.
Häufige Fragen
Warum funktioniert mein Passwort plötzlich nicht mehr?
Häufigste Ursache ist ein Tippfehler oder die aktivierte Feststelltaste. Bleibt das Problem bestehen, setzen Sie Ihr Passwort über «Passwort vergessen?» neu; der Reset-Link ist 60 Minuten gültig.
Kann ich mich auch ohne App anmelden?
Ja, unser Login läuft vollständig im mobilen Browser über unsere HTML5-Website, für iOS und Android optimiert. Ein App-Download ist nicht erforderlich.
Meine Konto wurde nach Fehlversuchen gesperrt, was nun?
Warten Sie etwa 10 Minuten, dann entsperrt sich das Konto automatisch. Falls nicht, kontaktieren Sie den 24/7-Live-Chat oder [email protected].
Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig nutzen?
Sie können sich auf mehreren Geräten anmelden, aber aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, sich auf Geräten abzumelden, die Sie nicht mehr aktiv nutzen.